Széchenyi 2020
Széchenyi Terv Plusz kedvezményezetti infóblokk

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. október 15-től

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Giorgio Dekor Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett https://giorgiodekor.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal vagy Webáruház) keresztül megrendelhető termékek és szolgáltatások igénybevételének feltételeit tartalmazza. Kérjük, megrendelése előtt figyelmesen olvassa el a dokumentumot. A megrendelés leadásával Ön (a továbbiakban: Vásárló) kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et megismerte és elfogadja.

1. A Szolgáltató adatai

2. A tárhelyszolgáltató adatai

3. Alapvető rendelkezések

3.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.), valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.

3.2. A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyet a Szolgáltató nem iktat, így az utólag nem lesz hozzáférhető; a szerződés létrejöttét a Szolgáltató által küldött visszaigazoló e-mail és a megrendelés adatai igazolják.

3.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa. A módosítás a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követően leadott megrendelésekre vonatkozik.

4. A megrendelhető termékek és szolgáltatások

4.1. A Webáruházban a Szolgáltató által készített egyedi termékek (pl. matricák, világító dobozok, világító feliratok, reklám- és cégtáblák, nyomatok, gravírozott tárgyak) és szolgáltatások (pl. matrica telepítés, autóüveg és épületüveg fóliázás, karosszéria fóliázás, kőnyom javítás) rendelhetők meg. A termékek és szolgáltatások lényeges tulajdonságait, jellemzőit az adott termék oldalán található leírás tartalmazza.

4.2. A termékoldalakon szereplő képek a Szolgáltató korábbi munkáit mutatják be, illusztrációként szolgálnak; a megrendelt termék a Vásárló igényei szerint egyedileg készül, ezért megjelenése eltérhet a képeken láthatótól.

4.3. Egyes szolgáltatások (pl. autóüveg fóliázás, jármű design fóliázás) kizárólag egyedi árajánlat alapján rendelhetők meg; ezek esetében a termékoldalon található „Ajánlatot kérek” gomb segítségével vagy a Szolgáltató elérhetőségein lehet ajánlatot kérni.

5. Árak

5.1. A Webáruházban feltüntetett árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák a 27%-os általános forgalmi adót (bruttó árak). A szállítás díja nem része a termék árának, azt a Vásárló a megrendelés során látja.

5.2. A termékek és szolgáltatások jelentős része egyedi kivitelezésű, ezért a Webáruházban az árak „-tól” árként, ártartományként, illetve négyzetméterre (m²) vagy munkaórára vetítve szerepelnek. A végleges ár a méret, a darabszám, az alapanyag, a felhasználási terület és a kivitelezés körülményeinek (pl. helyszíni felmérés) függvényében kerül meghatározásra.

5.3. A megrendelés leadását követően a Szolgáltató telefonon vagy e-mailben felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval, és tájékoztatja a végleges árról. A szerződés a végleges ár Vásárló általi elfogadásával jön létre (lásd 6.4. pont). Amennyiben a Vásárló a végleges árat nem fogadja el, a megrendelés díjmentesen törlésre kerül.

5.4. A négyzetméter alapú termékeknél a Vásárló a megrendeléskor a felület méretét adja meg; a végleges ár a ténylegesen gyártott, illetve telepített felület alapján kerül elszámolásra.

5.5. Amennyiben a Weboldalon a Szolgáltató gondossága ellenére hibás, nyilvánvalóan téves ár (pl. 0 Ft-os vagy a valós ártól jelentősen eltérő ár) jelenik meg, a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron teljesíteni, hanem felajánlja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében a Vásárló elállhat a vásárlási szándékától.

6. A megrendelés menete

6.1. A Vásárló a kiválasztott terméket vagy szolgáltatást a változat (pl. kivitel, felület) és a mennyiség (darab, m² vagy óra) megadásával a kosárba helyezi.

6.2. A Kosár oldalon a Vásárló ellenőrizheti és módosíthatja a kosár tartalmát, majd a „Tovább a pénztárhoz” gombbal folytathatja a megrendelést.

6.3. A Pénztár oldalon a Vásárló megadja számlázási és szállítási adatait, kiválasztja a szállítási és fizetési módot, elfogadja a jelen ÁSZF-et, majd a „Megrendelés elküldése” gombbal leadja a megrendelést. Az adatbeviteli hibák a megrendelés elküldése előtt bármikor javíthatók.

6.4. A megrendelés beérkezését a Szolgáltató automatikus e-mailben haladéktalanul visszaigazolja. Ez a visszaigazolás a megrendelés beérkezését igazolja, nem minősül a szerződés létrejöttének. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a végleges árat és a teljesítés részleteit (határidő, átvétel vagy telepítés helye és ideje) a Vásárlóval egyeztette, és azt a Vásárló elfogadta.

6.5. Amennyiben a visszaigazoló e-mail a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

7. Fizetési módok

7.1. Banki átutalás: a végleges ár egyeztetését követően a Szolgáltató számlát (vagy díjbekérőt) küld a Vásárlónak, amelyen a bankszámla adatai is szerepelnek. A Vásárló az egyeztetett összeget erre a bankszámlára utalja, a közleményben a rendelés vagy a számla számának feltüntetésével. A Szolgáltató a gyártást vagy a munkavégzést az összeg beérkezését követően kezdi meg, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.

7.2. Fizetés átvételkor: a Vásárló az egyeztetett összeget a termék átvételekor, illetve a szolgáltatás elvégzésekor fizeti meg.

7.3. A Szolgáltató a vételárról a Számlázz.hu rendszerében számlát állít ki, amelyet a Vásárló részére elektronikus úton (e-mailben) vagy papír alapon ad át.

8. Szállítás, átvétel, telepítés

8.1. Személyes átvétel: a termék előzetes egyeztetés alapján átvehető a Szolgáltató telephelyén (6400 Kiskunhalas, Fejérföld u. 15.).

8.2. Házhozszállítás: kizárólag a szállítható termékek (pl. matricák, nyomatok, gravírozott tárgyak, bélyegzők) esetén választható; ezt a termékoldalon a kosár gomb alatt jelezzük. A Szolgáltató ezeket a termékeket Magyarország területén belül a Vásárló által megadott címre szállítja. A szállítás díját a Pénztár oldal tartalmazza. Ha a kosárban csak személyes átvétellel rendelhető termék vagy szolgáltatás is van, a teljes rendelés személyes átvétellel, illetve helyszíni munkavégzéssel teljesül.

8.3. Telepítés és helyszíni munkavégzés: a telepítést igénylő termékek és szolgáltatások (pl. matrica telepítése, fóliázás, világító doboz vagy felirat felszerelése) esetén a munkavégzés helyét és idejét a felek előzetesen egyeztetik. Egyes esetekben a pontos ár meghatározásához helyszíni felmérés szükséges.

8.4. A teljesítési határidőt a Szolgáltató a megrendelés egyeztetésekor közli. Egyedi termékek esetén a teljesítés határideje a gyártás összetettségétől függ. Amennyiben a felek eltérően nem állapodnak meg, a Szolgáltató a szerződés megkötésétől számított legkésőbb 30 napon belül teljesít.

9. Elállási jog

9.1. A fogyasztónak minősülő Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján főszabály szerint 14 napon belül indokolás nélküli elállási, illetve felmondási jog illeti meg.

9.2. Fontos: a Szolgáltató által kínált termékek túlnyomó része a Vásárló utasításai alapján, a Vásárló kifejezett kérésére egyedileg előállított termék (pl. egyedi matrica, felirat, tábla, világító doboz, gravírozott tárgy, nyomat). A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján az ilyen termékek esetében a fogyasztót nem illeti meg az elállási jog.

9.3. Szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés (pl. telepítés, fóliázás, kőnyom javítás) esetén a fogyasztó a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül felmondhatja a szerződést. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés a) pontja alapján a fogyasztó a felmondási jogát elveszíti, ha a Szolgáltató a szolgáltatást a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével – annak tudomásulvételével, hogy a teljesítést követően felmondási jogát elveszíti – teljes egészében teljesítette. Ha a szolgáltatás teljesítése a fogyasztó kérésére a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdődik és a fogyasztó ezt követően felmond, a teljesítés arányos ellenértékét köteles megfizetni.

9.4. Az elállási, illetve felmondási jog a nem egyedileg gyártott termékek és a nem teljesített szolgáltatások esetében gyakorolható. A Vásárló elállási szándékát egyértelmű nyilatkozat útján (e-mailben, postai levélben vagy az alábbi mintanyilatkozat felhasználásával) jelezheti a Szolgáltató 1. pontban megadott elérhetőségein.

9.5. Jogszerű elállás esetén a Szolgáltató legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által megfizetett összeget, ideértve a szállítási költséget is (kivéve a legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő szállítás többletköltségét). A Szolgáltató a visszatérítést visszatarthatja mindaddig, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Vásárló nem igazolta, hogy azt visszaküldte. A termék visszaküldésének közvetlen költsége a Vásárlót terheli.

10. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

10.1. Kellékszavatosság: a Vásárló a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Ptk. szabályai szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Választása szerint kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel járna; ha ezt nem kérte vagy nem kérhette, igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, vagy a hibát a Szolgáltató költségére kijavíthatja, illetve kijavíttathatja, végső esetben elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. A hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de legkésőbb a felfedezéstől számított két hónapon belül kell közölni. Fogyasztói szerződés esetén a kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított két év alatt évül el; a teljesítéstől számított egy éven belül felismert hibáról vélelmezni kell, hogy az már a teljesítéskor is megvolt.

10.2. Termékszavatosság: ingó dolog (termék) hibája esetén a fogyasztó választása szerint kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti, a termék gyártóként a Szolgáltatótól. A termékszavatossági igény a termék forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesíthető.

10.3. Jótállás: a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó, 10 000 Ft-ot meghaladó eladási árú új tartós fogyasztási cikkek esetén a Szolgáltató a jogszabályban előírt időtartamú jótállást vállal.

10.4. A Szolgáltató nem felel azokért a hibákért, amelyek rendeltetésellenes használatból, nem megfelelő tisztításból, a Vásárló által végzett szakszerűtlen felhelyezésből, külső mechanikai sérülésből vagy elemi kárból erednek. Fóliázás és matricázás esetén a Szolgáltató nem felel a felület (pl. fényezés, üveg) már a munkavégzés előtt fennálló hibáiért.

11. Panaszkezelés és jogorvoslat

11.1. A Vásárló a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az 1. pontban megadott elérhetőségeken terjesztheti elő. A szóbeli panaszt a Szolgáltató azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja; ha ez nem lehetséges, a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezését követő 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja.

11.2. Panaszának elutasítása esetén a fogyasztó az alábbi szervekhez fordulhat:

12. Adatkezelés

A Weboldal használata és a megrendelés során megadott személyes adatok kezelésére vonatkozó tájékoztatást az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza: https://giorgiodekor.hu/adatkezelesi-tajekoztato/

13. Szerzői jogok

A Weboldal teljes tartalma (szövegek, képek, grafikák, logók) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi, azok a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem másolhatók és nem használhatók fel. A Vásárló által a megrendeléshez átadott grafikákért, logókért és szövegekért – különösen azok jogszerű felhasználhatóságáért – a Vásárló felel.

14. Elállási / felmondási nyilatkozatminta

(Csak az elállási, illetve felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza.)

Címzett: Giorgio Dekor Kft., 6400 Kiskunhalas, Fejérföld u. 15., e-mail: giorgiosticker@gmail.com

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási / felmondási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: